клиенты

Не важно, что мешает вам удерживать клиентов – вы можете преодолеть любые препятствия! Сегодня я поделюсь с вами советами, которые помогут вам создать постоянную клиентскую базу. Поехали!

Практика: Растяжка и самомассаж
Самомассаж с помощью пенных роликов или других инструментов – отличная подготовка к растяжке, поскольку он усиливает приток крови к тканям и подготавливает их к растяжке. Несмотря на то, что растяжку нередко используют как разминку перед физическими упражнениями, чтобы разогреть мышцы и подготовить их к нагрузке, она не подходит для этой цели. Я всегда рекомендую своим клиентам разминаться с пенными роликами/валиками между сеансами массажа, чтобы закрепить их эффект.

Начать сегодня я бы хотел с цитаты Пабло Пикассо: «Действие – основополагающий ключ к успеху» От вас уходят клиенты? Никто не задерживается надолго? Что же делать? Правильно –действовать. А о том, как надо действовать, и пойдёт наш сегодняшний разговор.

Для начинающего массажиста маркетинг, т.е. привлечение новых клиентов и их удержание – важнейшее занятие. Но и уже крепко стоящим на ногах профессионалам не помешает уделять хотя бы толику внимания реализации различных маркетинговых стратегий.

Или значение зрительного контакта для массажиста

Общаясь с клиентами перед сеансом, вы смотрите им в глаза, когда они вам что-нибудь говорят? Или же вы увлеченно записываете всё, что слышите, и даже не поднимаете глаза? А что, если клиент подумает, что вы его вовсе не слушаете? Зрительный контакт демонстрирует ваш интерес. Вы будто говорите клиенту: «Да, вы важны для меня. Я вас внимательно слушаю». В этой статье мы рассмотрим научный взгляд на то, какую роль играет правильный зрительный контакт в межличностной коммуникации, и узнаем, почему это так важно для массажиста.

В течение последних месяцев COVID-19, вирус, который в медиа-пространстве чаще всего именуют просто «коронавирус», не сходит с заголовков всех новостных ресурсов мира. Конечно, это не первая пандемия, которую переживает наша планета, но по своим экономическим последствиям она не имеет себе равных.

Сегодня мы, массажисты по всему миру, тоже ощущаем страдаем от её влияния.  За все мои 20 лет практики я впервые столкнулся с тем, чтобы болезнь – не моя и не моих клиентов – принесла такие колоссальные убытки бизнесу.

Думаю, что многие массажисты и мануальные терапевты встречались с очень самокритичными клиентами, которые постоянно рассказывают о своих недостатках.

Все мы знаем, что работа массажиста подразумевает ответственность и приверженность профессиональной этике – именно поэтому всем нам необходимо понимать основные аспекты психологии нашей деятельности. В наше время отсутствие знаний о массажной этике никого не освобождает от ответственности перед клиентами и коллегами. Понять эти концепты очень просто, если они изложены полноценно и грамотно.

Кто позорит профессию?

В университетах, на курсах и в различных школах массажа всем нам когда-то рассказывали, что суть массажа заключается в механических манипуляциях с мягкими тканями тела человека с целью снятия напряжения, болевых ощущений и улучшения кровообращения. Мы, профессиональные массажисты, каждый день вносим свой вклад в создание правильного образа массажа в общественном сознании, но даже сегодня мы постоянно сталкиваемся с наличием некоторой доли недопонимания со стороны широкой публики.  

Гималайская соль – польза для клиентов и вашего бизнеса 
Спа-терапия и массаж ассоциируется в сознании множества людей с роскошью, но, как ни странно, роскошь не обязательно должна влетать в копеечку как для клиентов, так и для владельцев бизнеса. Истинный профессионализм заключается в нахождении золотой середины в роскоши и доступности предоставляемых услуг, но и о прибыли забывать не стоит – любой бизнесмен находится в постоянных поисках увеличения своего дохода без потери клиентов и, конечно же, высокого качества и эффективности терапии.

Знаете ли вы, что значительный процент ваших клиентов готово отказаться от сеанса массажа в угоду какой-либо крупной покупки, поездки или других трат? К сожалению, статистические опросы показывают, что это так.