клиенты

Двойственные отношения между клиентом и терапевтом возникают при наличии родственных, дружеских и всех прочих связей нерабочего характера. Многим в процессе обучения рассказывали о подводных камнях двойственных отношений с клиентами, но, несмотря на это, они являются неотъемлемой частью жизни огромного процента массажистов. С самого начала обучения в институте или школе массажа мы оттачиваем свои навыки на друзьях и родных. Двойственных отношений особенно сложно избежать в маленьких городах, даже если один из участников этих отношений хочет этого.

Хотите узнать, как привлечь больше клиентов? Всё очень просто – в первую очередь, потенциальные клиенты должны знать о вашем существовании. Как сообщить людям о себе? Как рассказать им о своих умениях и навыках?

Я часто слышу от многих своих коллег-массажистов, что маркетинг им даётся куда тяжелее, чем сам массаж. Так быть не должно! Дело в том, что многие пытаются съесть целый маркетинговый «пирог» за один присест. Не стоит жадничать – пирог стоит сперва разрезать на кусочки. Не хватайтесь за все идеи одновременно. Не пытайтесь в один момент воплотить их все! Разделите ваш маркетинговый план на составные части и воплощайте в жизнь одну идею за другой.

Многие массажисты сами лишают себя части дохода, небрежно относясь к мелочам, связанным с комфортом клиента. Качество оказываемых услуг ограничивается не только хорошим массажем. Зачастую клиент уходит от массажиста совсем не из-за его профессиональных навыков, а из-за мелких деталей, касающихся поведения массажиста или обстановки кабинета, составляющих общую нелицеприятную картину.

Шесть способов привлечь и удержать клиентов поколения Y

Миллениалы, поколение Y, поколение «некст» – наиболее многочисленная и социально активная возрастная группа на нашей планете. Представители этой группы – целый легион девушек и молодых людей, заботящихся о своём здоровье, стремящихся достичь физического и психического благополучия и, несомненно, успеха в жизни.

В начале моей карьеры массажиста произошёл один занимательный случай. Я работала в спа-салоне, и в один прекрасный день ко мне пришёл новый клиент. Первое, о чём я подумала, увидев его: “Беги, Джен!”. Я была единственным свободным массажистом в то время, и мне пришлось пожать ему руку, улыбнуться и указать на кабинет. 

В прошлой статье мы говорили о влиянии и популярности фитнеса, а также о том, что массаж является неотъемлемой составляющей фитнеса. В этой статье мы поговорим о том, как связать массаж и фитнес.

Итоги исследования поведения клиентов – почему они прекращают пользоваться услугами одной фирмы и переходят к другой:

Ваши доходы достигли своего потолка? Вы не знаете, как получить больше клиентов? Вы хотите увеличить свой доход прямо сейчас?