Массаж.Ру https://www.massage.ru/forum/ |
|
Клиенты не платят! https://www.massage.ru/forum/viewtopic.php?f=103&t=6004 |
Страница 1 из 6 |
Автор: | rina87 [ 20 фев 2012, 15:27 ] |
Заголовок сообщения: | Клиенты не платят! |
я начинающий массажист, есть клиентки. большинство антицеллюлитный массаж. делаю минимум 10 раз. предварительно спрашиваю, есть возможность оплатить весь курс . конечно говорят, да конечно . пару раз делала как бы взаймы. сейчас звоню, и как бы извиняюсь выпрашиваю свои деньги за процедуры. кто то отказывается, результаты были хорошими, и похудела , и контуры лучше стали плюс корка апельсин . меньше стала . нет денег, перед этим клялась, что оплатить все !! что делать!! брать заранее за несколько раз !!! подводят, хотят время меняют, что делать сижу и чуть не плачу!! нет сил !!! я учись, книжки читаю, не сижу на месте !! нравится эта работа "!!! но почему так поступают !! дайте, пожайлуста,пару дельных советов !!! всем заранее спасибо !!! |
Автор: | Владимир [ 20 фев 2012, 16:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
rina87 Не надо делать массаж в долг и особенно курсами. Если оплата курса, то деньги берите вперед или за каждый сеанс, тогда не возникнет такая грустная ситуация. |
Автор: | Kisselgoff [ 20 фев 2012, 16:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: помогите !!! сил нет уже!! |
Из практики: я денег вперед ни за что не беру, потому что обязательно потом будут головняки. Еще ни разу не было за много лет, чтобы взял вперед - и потом обязательно какая-нибудь гадость получится. Единственное исключение - когда говорят: возьмите, а то потрачу. И все равно курс прекращают, и деньги возвращать надо, а их(этих денег) нет уже. В долг - можно, один раз, в жизни всяко бывает. А второй-ни за что. А тех, кто кинул-внести в черный список И не выпрашивайте свои деньги, не унижайтесь, все равно не отдадут |
Автор: | rina87 [ 20 фев 2012, 16:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
а что посоветуете , делать ,если человек вечно меняет время , я езжу на дом к клиенткам. все сбивается ?) |
Автор: | А.Я. [ 20 фев 2012, 16:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Во первых, сделали массаж - расчет. перенесли 3 раза время, вежливо говорите, я заболела, и не можете продолжать курс.... Вежливо, вежливо отказываетесь от клиента.... Если вы сами ездите, какие тут проблемы могут быть у клиента, он дома - вас ждет..... Клиент - конечно всегда прав, но вы тоже в праве выбирать с кем работать.... Отсев и потери будут, от этого не денешься, но по прошествии лет, с вами останутся те клиенты, даже ваши друзья. с которыми вам будет приятно работать.... П.С. все просто, на самом деле, это МЫ сами все усложняем..... П.П.С. денег вперед, тоже, не беру, никогда.... Зависеть потом, от ..... |
Автор: | А.Я. [ 20 фев 2012, 17:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Научитесь вежливо отказывать и вежливо говорить время, которое у вас есть, и которое вам нужно.... Если клиент перенес , не единажды, время. + изначально оговариаете ОДНО оптимальное для КЛИЕНТА время... и, если человек не может, и ВЫ не можете, просто переносите на след. день, почему должны страдать другие.(вы не реанимация и не скорая) а потери и простой неизбежны.... Просто , потом, его будет меньше из за того, что все будут знать ВАШИ правила работы.... Не забывайте это обоюдное соглашение на услугу и ваше время... Удачи..... |
Автор: | rina87 [ 20 фев 2012, 17:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
спасибо за советы. просто есть очень обязательные люди, которые не допускают такого , а есть... недобросовестные... |
Автор: | Kisselgoff [ 20 фев 2012, 17:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Так вы еще и на дом ездите??? Так это двойное свинство! Вообще, заканчивайте кататься по городу. Найдите точку, там работайте на месте, пусть даже придется из процента. Но вы выиграете А частная практика потом от вас никуда не денется |
Автор: | А.Я. [ 20 фев 2012, 18:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Kisselgoff Это тоже отличная ниша, многие ув. пользователи нашего форума, этим не брезгуют, но за соотв. деньги и на условиях, которые выгодны обоим..... |
Автор: | Kisselgoff [ 20 фев 2012, 18:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Понимаю. Принимаю. Поеду....за 2 тарифа( лучше 3) Но ведь не предлагают! То есть предлагают за те же полцены, что получаю в салоне. И очень удивляются, что отказываюсь Больше им заплатить, видимо, рука отсохнет.... ....или я рылом не вышел |
Автор: | А.Я. [ 20 фев 2012, 18:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Kisselgoff Это тоже вопрос сложный.... Почитаю , что скажут мэтры.... П,С, некоторые люди любят торговаться, к этому надо относиться с пониманием.... |
Автор: | влад м [ 20 фев 2012, 22:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Владимир писал(а): rina87 Не надо делать массаж в долг и особенно курсами. Если оплата курса, то деньги берите вперед или за каждый сеанс, тогда не возникнет такая грустная ситуация. Полностью солидарен с Владимиром. Людям нужно верить и доверять! Но, только в том случае, если Вы готовы к последствиям Вашего доверия. |
Автор: | DRAVES [ 21 фев 2012, 11:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Не нужно делать массаж в долг,а тем более не нужно брать оплату вперед за весь курс процедур,здесь даже психологически потом труднее работать.Самый оптимальный вариант-это по факту,сделал массаж-получил оплату,а всевозможные эти денежные отсрочки или предоплаты как правило приводят к потери клиента и всегда нужно держать дистанцию с клиентом,не нужно допускать панибратства,как со своей стороны,так и со стороны клиента,опять же в итоге приведет к расставанию,да и эффект воздействия от массажа будет уже не в лучшую сторону.
|
Автор: | Dmitry Makarenko [ 21 фев 2012, 12:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Я работаю в поликлинике так вот клиент это тот кто платит. А от бесплатного мусора надо избавляться. |
Автор: | Лиса [ 21 фев 2012, 13:00 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Клиенты не платят! |
Dmitry Makarenko писал(а): Я работаю в поликлинике так вот клиент это тот кто платит. А от бесплатного мусора надо избавляться. вот, собственно, одна из веских причин, по которой уже давно отказалась от бесплатной медицины. Смотрят на тебя как на мусор и реально пытаются побыстрей избавиться...
|
Страница 1 из 6 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |