Массаж.Ру
http://www.massage.ru/forum/

Мобильный телефон
http://www.massage.ru/forum/viewtopic.php?f=53&t=522
Страница 1 из 4

Автор:  Владимир [ 20 апр 2007, 20:34 ]
Заголовок сообщения:  Мобильный телефон

В нашем кабинете мы не запрещаем пользоваться мобильными телефонами и сами отвечаем на звонки во время массажа. Я понимаю, что это мешает массажу и лучше было бы отложить ответ, но пока все остается по-старому.

Хочется узнать как вы решаете эту проблему. Разрешаете ли пациентам пользоваться мобильным телефоном и отвечаете ли сами на звонки во время массажа?

Автор:  Эд [ 21 апр 2007, 01:08 ]
Заголовок сообщения: 

Я, наверно, в чём-то ретроград: раньше просто отключал звук в телефоне (оставляю вибрацию), а сейчас вообще телефон в куртке, а куртка - в гардеробе. Ну его нафиг (простите за низкий стиль) эти "срочности" - я не министр, уж такого важного ничего быть не может. Другое дело - клиент. При звонке я спрашиваю - подать? И, знаете, "кайфово", когда пациент говорит - нет, не надо. Он тоже - не министр, и массаж ему нравится, а перезвонить всегда можно.

Автор:  Евгений [ 21 апр 2007, 14:45 ]
Заголовок сообщения: 

Свой я ставлю на "безшум", или "вибро", чтобы знать, что мне звонили. Брать никогда не беру во время приема, потом перезваниваю (о чем у меня на сайте есть предупреждение).
Пациенту говорю, чтобы отключал, особенно, если работа будет идти с психогенными проблемами. Потом, они сами отключают. Если кому-то очень надо, он предупреждает, и кладет телефон в доступности, чтобы я мог ему подать.

Автор:  Дмитрий Таль [ 21 апр 2007, 16:00 ]
Заголовок сообщения: 

У нас массажисты выключают телефон на время процедуры. Это требование профессиональной этики. В поликлиниках висят также объявления с просьбой к пациентам выключить телефоны. Не разрешается разговаривать деже в комнате ожидания. Нужно выходить в коридор.

Автор:  Эд [ 21 апр 2007, 18:25 ]
Заголовок сообщения: 

Представил себе ощущения пациента во время сеанса, когда массажист одной рукой делает свои манипуляции, а в другой телефон и разговор типа: "Ну? А ты чего? Во! А он чо?" - и так минут 20...

Автор:  Дмитрий Таль [ 21 апр 2007, 19:35 ]
Заголовок сообщения: 

Или вообще бросает пациента, отходит к столу и беседует. На эту тему есть хороший анекдот про гинеколога. Если модератор разрешит - напишу.

Автор:  Сергей [ 21 апр 2007, 22:08 ]
Заголовок сообщения: 

Анекдот на тему (пошлость заключается только в личном мировосприятии) :
На приёме у стоматолога девушка. Проходит манипуляция при которой нельзя закрывать рот. У пац. звинит телефон, врач и девушка не обращают внимание. Второй раз звонит телефон - немного раздражает. Третий раз звонит телефон - оба нервничают. Четвёртый раз звонит телефон - доктор не выдерживает, берёт трубку и говори: "Алло, кто это... муж?... Муж, слушай сюда, сейчас я кончу, она сплюнет и тебе перезвонит......"

Автор:  Владимир [ 21 апр 2007, 23:04 ]
Заголовок сообщения: 

Дмитрий, анекдот пожалуйста.

Автор:  Дмитрий Таль [ 22 апр 2007, 06:12 ]
Заголовок сообщения: 

Гинеколог осматривает пациентку.
Звонит телефон и врач, не прекращая осмотра, свободной рукой снимает трубку и начинает объяснять другой женщине, как добраться в его клинику.
- Доедете на автобусе до ... остановки, пройдете прямо, возле магазина повернете направо, пройдете еще два квартала, обойдете вокруг школы, повернете налево и там увидите наше здание.
Закончив объяснение, доктор кладет трубку.
Пациентка говорит:
- Доктор, повторите, пожалуйста, еще раз "вокруг школы"!

Автор:  аня [ 22 апр 2007, 11:40 ]
Заголовок сообщения: 

Если есть на телефоне автоответчик, то лучше его отклучать или ставить бесшумный, чтобы по непринятым можно было потом отзвонится. Массажист - не министр, но клиента терять не хочется...

Автор:  артур [ 22 апр 2007, 22:22 ]
Заголовок сообщения: 

кстати.. очень тактичный момент... я ставлю на бесшумный режим а потом на все неотвеченные звонки отзваниваюсь... а чаще общаюсь через смс-ки... обговариваю время и дни встречи и вообще интересуюсь состоянием больного тоже через смс-ки

Автор:  артур [ 22 апр 2007, 22:29 ]
Заголовок сообщения: 

а когда звонит или беспокоит звонок клиентки то приходится мириться с этим и даже иногда подносить лежащей клиентке сумку (по ее просьбе) чтобы она взяла сотик...
а обычно я спрашиваю - будет ли она овечать или обойдемся???

был такой случай.. пришла клиентка и когда зазвонил телефон она испуганно взяла трубку и попросила убрать звук музыки магнитофона моего... говорила отрывисто и испуганно, приглушенно пряча свою трубку...
потом я невназчай спросил и узнал что на массаж она пришла инкогнито и скрывая от мужа свой визит. хотя массаж был лечебный - у нее были серьезные жалобы и проблемы со спиной. ъ
я был удивлен и немного оскроблен.. ведь ничего постыдного, все всерьез и оправданно.. обычный визит к врачу....
вот такой был пример.. потом она после первого раза исчезла и больше не приходила никогда

Автор:  Дмитрий Таль [ 23 апр 2007, 11:53 ]
Заголовок сообщения: 

артур писал(а):
а когда звонит или беспокоит звонок клиентки то приходится мириться с этим и даже иногда подносить лежащей клиентке сумку (по ее просьбе) чтобы она взяла сотик...

Я поступаю точно как же. Тут никуда не денешься.

Автор:  LLlyTHuK- [ 23 апр 2007, 23:52 ]
Заголовок сообщения: 

В некоторых случаях когда обстоятельства вынуждают использую Handsfree не прерываешь работу и решаешь вопрос.. :idea:

Автор:  Сергей [ 24 апр 2007, 21:13 ]
Заголовок сообщения: 

К моему великому счастью, последнее время, мне НЕ попадаются пациенты ведущие пустой разговор по телефону во время массажа. Они входящие звонки сбрасывают или просят перезвонить, "без пафоса". Своих знакомых и близких давно предупредил, что телефон во время работы не поднимаю и сам позже перезвоню. Поднимаю только незнакомые звонки (разговариваю коротко) и когда звонит мама (это святое).

Страница 1 из 4 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/