Эмоциональное выгорание – не просто популярное словечко. К сожалению, это факт нашей жизни. По результатам исследования, 23% сотрудников самых разных предприятий постоянно испытывают те или иные симптомы профессионального выгорания, а 44% иногда замечают у себя те или иные признаки эмоционального истощения, неприязни и безразличия к рабочему процессу. Если сложить результаты, получается, что две трети сотрудников в той или иной степени страдают от эмоционального выгорания!
Многие массажисты работают самостоятельно, будучи самозанятыми. Другие работают в клиниках, но все мы трудимся с утра до вечера, наше расписание всегда загружено до отказа, а наш офис – это то, где стоит массажный стол, и порой не важно, что ни рабочего стола, ни места, где можно было бы отдохнуть, у нас нет. Именно из-за таких условий работы массажисты и входят в группу риска профессионального выгорания.
А лучшее средство от выгорания – это забота о себе и своем здоровье – смотрите предыдущие статьи!
Опросник определения степени выгорания Маслач – золотой стандарт оценки степени эмоциональной истощённости работника.
Проверьте, не испытываете ли вы хотя бы один из следующих симптомов:
1. Переутомление, как эмоциональное, так и физическое – этот пункт даже не следует объяснять, ведь все знают, что это ключевой элемент эмоционального выгорания. В первую очередь, переутомление проявляется в хронической усталости, которая не проходит даже после сна или длительного отдыха.
2. Деперсонализация, что для массажиста значит отдаление, отстранённость от клиентов. Мысли массажиста, находящегося в таком состоянии, постоянно где-то далеко, ему всё равно, что происходит в данный момент, он механически работает с клиентом, как робот, не уделяя ему должного внимания. В таком состоянии массажист никогда не заметит, что клиенту что-то не нравится, или что сам он делает что-то неправильно.
3. Низкая самооценка и неумение себя ценить. У массажистов эта проблема проявляется в ощущении, что они недостаточно работают, недостаточно стараются и так далее. Например, массажист может думать, что двадцать клиентов регулярно перезаписываются к нему на следующий сеанс не потому, что им нравится массаж, а потому что он никак не может решить их проблемы. В таком состоянии массажист игнорирует все рассказы клиента о том, что сегодня у него меньше болит спина, лучше двигается рука в плече и так далее. Один из симптомов эмоционального выгорания – потеря способности концентрироваться на достигнутых положительных результатах.
Если вы обнаружили у себя один или больше симптомов выгорания, пожалуйста, обратите своё внимание на предыдущие статьи. Будьте здоровы, друзья, пользуйтесь нашими советами, отдыхайте и работайте в удовольствие!
Донна Шраер
Список источников
Gallup, Inc. (2018, July 12). "Employee burnout, part 1: the 5 main causes." Retrieved from //www.gallup .com/workplace/237059/employee-burnoutpart-main-causes .aspx
