Текущее время: 26 май 2017, 00:54


На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9
Начать новую тему Ответить на тему
Предыдущая тема :: Следующая тема 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Клиент глазами массажиста
СообщениеДобавлено: 17 апр 2012, 17:40 
Новичок

Зарегистрирован: 16 апр 2012, 13:57
Сообщений: 11
Я уважаю себя и свое время, поэтому если клиент опаздывает, то я сокращаю время. Вначале даю человеку высказаться, а потом начинаю работать. Согласна со многими, что современным людям не хватает поддержки и оценки, поэтому и хотят услышать доброе слово в свой адрес. А массажист постепенно становится очень близким человеком, ему доверяют тайны, проблемы и т.д.


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиент глазами массажиста
СообщениеДобавлено: 11 июл 2012, 18:52 
Участник
Участник

Зарегистрирован: 21 фев 2011, 19:48
Сообщений: 132
Откуда: Torrevieja, España
Skype: innulichek
Цитата:
А кто массировал жвачного клиента?Или с конфетой- ириской во рту?
Я вот массировала!Клиентка затолкала ириску в рот ,прежде чем зайти в кабинет,
потом судорожно ( во время массажа спины) силилась конфету прожевать и проглотить..:-)
А конфета всё прилипала к зубам..... :grin:

:lol: :lol: :lol: Жесть!
Читаю тему и понимаю как мне повезло. Живу в Испании. За неполные 1,5 года работы я не припомню ни одного случая опоздания клиента. Было пару раз, когда записались и не пришли. Но это всё. Но это, наверное, потому, что работаю в отеле. Отель большой, но недорогой, 3х-зв. Хотя приходят и со стороны.
Ни разу никто не зашёл без стука, всегда стучат и ждут когда открою, мои крики "заходите" игнорируют или не слышат.
С гигиеной сложнее. Иногда у пожилых людей катается кожа(или грязь?). Не знаю, возможно, они купаются без мочалки? Или это особенность старения кожи? Или пожилым просто физически трудно хорошенько себя потереть? Ну и запах, конечно %) . В общем, с этим приходится мириться, всё-таки речь идёт о пожилых, неизвестно что у нас будет кататься, когда мы будем в этом возрасте.
А так все приходят в чистеньком, часто в новом белье, причём бабушки предпочитают кружевное :grin: . Практически все женщины - с педикюром и после депиляции.
Я вот когда ставлю себя на место PROHOR, я бы при предварительной записи вручал бы клиентам листочек, где прямо было бы написано (или, если запись по телефону- говорил бы прямым текстом)
1. Перед массажем принять душ с мочалкой.
2. Одеть чистое бельё/носки.
Эти требования среди прочих пишут в памятках пациентам в госпиталях при назначении разных процедур.


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиент глазами массажиста
СообщениеДобавлено: 31 май 2014, 20:31 
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 31 май 2014, 19:11
Сообщений: 54
Откуда: владимир
Работа с телом- запахи ......к этому нужно быть готовым. Если салон, так есть душ. По поводу опоздания ( 15-минут, и клиент не берется на процедуру). Звонок за 30 минут , что отменяют массаж-автоматически в черный список(это касается клиентов обслуживаемых на дому).


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re:
СообщениеДобавлено: 07 янв 2017, 12:12 
Активный участник
Активный участник

Зарегистрирован: 02 сен 2010, 02:52
Сообщений: 3292
Откуда: екатеринбург
Katya писал(а):
Так как работаю в курортной зоне, клиенты со всех штатов бывают. Многому у них учусь. недавно была женщина из Калифорнии, сразу сказала, что регулярно ходит на массаж лет 20, по разговору понятно стало, что неплохо разбирается что и как. Я сразу ей сказала, что опыта у меня всего 2 года, поетому не ожидать, что либо из ряда вон, но буду очень стараться. После массажа, она мне столько комплиментов наговорила , ну и чаевые неприлично большие оставила.Было приятно.
Из плохого...Была одна психиатр. Первый вопрос откуда я. Когда сказала, что из России, ее аж всю передернуло. Ну и началось. Полтора часа кошмара. Меняла в течении сеанса 3 раза музыку, раз 5 болстер на подушку и обратно. То, вдруг она решила что я ее расцарапываю, я ей свои ногти прямо к лицу поднесла. . Под конец она мне дала деньги наличкой, и сразу же сказала, чтобы не забыла сдачу сдать. Честно говоря, хотелось ее послать , но все выдержала. Домой еле доехала, рухнула в изнеможении. Впервые поверила в вампиризм. К счастью такое было один раз...

Такие и тут бывают.... :cry:

_________________
Мой канал на Ютубе:
https://www.youtube.com/channel/UC07_Q6AexKgcz4TT_4V5qMA


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиент глазами массажиста
СообщениеДобавлено: 07 янв 2017, 12:44 
Активный участник
Активный участник

Зарегистрирован: 06 фев 2012, 09:54
Сообщений: 6008
Коллеги. Мы должны быть готовы к разным "закидонам" наших клиентов. Посмотрите,сколько людей вокруг прип% зднутых,))...когда нибудь к каждому массажисту,хоть один,да попадется такой..
Просто,надо набраться терпения,на время массажа,а потом просто избегать такого пациента,любыми путями...пока он или она нам не вставили палки в колеса..

_________________
Лучше иногда падать,чем никогда не летать..))


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиент глазами массажиста
СообщениеДобавлено: 08 янв 2017, 13:43 
Активный участник
Активный участник

Зарегистрирован: 02 сен 2010, 02:52
Сообщений: 3292
Откуда: екатеринбург
Волна писал(а):
Коллеги. Мы должны быть готовы к разным "закидонам" наших клиентов. Посмотрите,сколько людей вокруг прип% зднутых,))...когда нибудь к каждому массажисту,хоть один,да попадется такой..
Просто,надо набраться терпения,на время массажа,а потом просто избегать такого пациента,любыми путями...пока он или она нам не вставили палки в колеса..

:!: :Rose:

_________________
Мой канал на Ютубе:
https://www.youtube.com/channel/UC07_Q6AexKgcz4TT_4V5qMA


Вернуться наверх
 Не в сети Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 126 ]  На страницу Пред.  1 ... 5, 6, 7, 8, 9


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  



Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB


.