Текущее время: 29 мар 2024, 18:55

Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 25 янв 2011, 17:14

Игорь Борейченко писал(а):
Собственное кладбище расширять не следует...
Хватит жертв!

бгг...Зачет! :grin: :grin: :!:

Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 29 янв 2011, 15:20

Доброго времени коллеги!

... а как на счет того, что клиенты звонят и не приходят?

- Как Вы поступаете в такой ситуации?

- О чем Вы думаете?


Курсы массажа в Краснодаре, Диагностика и лечение болей в спине.
Учебно-Оздоровительный Центр ДОРСАЛ-ЮГ. Велнес Центр. Лицензия №07011, от 21.08.15.
г. Краснодар, пр-т Чекистов 33, корп. 3.
8(918)684-69-78

http://dorsal.ru
https://vk.com/kursymassage


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 29 янв 2011, 16:42

Если звонят настойчиво и клятвенно обещают быть - не придут. :grin:
А если по телефону сразу пытаются выложить что у них болит, болело,
будет болеть, болит у соседки, чем были больны пращуры и т.д. - 100% не придут, "негатив" и "болячки" уже сброшены на Вас... :mrgreen:


Создавать не ради обладания, Творить не ради славы, Править не ради власти, Вот что зовут глубочайшей чистотой - ДЭ. (Дао Дэ Цзин)


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 29 янв 2011, 16:55

dorsal писал(а):
... а как на счет того, что клиенты звонят и не приходят?
- Как Вы поступаете в такой ситуации?

Да просто жду следующего клиента и стараюсь провести свободное время с толком, хотя бы отдохнуть :-D
dorsal писал(а):
- О чем Вы думаете?

О бабах, я всегда о них думаю;
А если серьезно, то ,наверное, у клиента появилось более важное дело чем массаж, по его мнению, а он не счел нужным позвонить предупредить(ребенок заболел или у самого температура вдруг поднялась, например, грип сейчас ходит; на роботе вдруг аврал настал, или вдруг деньги на что-другое надо).
Или решил, что не так сильно его еще болит, там где я живу менталитет такой, что пока конкретно не скрутит за помощью мало обращаются.
Игорь Борейченко писал(а):
Если звонят настойчиво и клятвенно обещают быть - не придут

Да часто бывает так напрягут, ты людей переставляешь что бы им время освободить, так как им очень надо.А никто и не приходит, со временем, я уже тоже научился "узнавать" таких людей.

Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 30 янв 2011, 10:29

Круто когда умеешь распознавать таких людей :!:

... но чаще бывает, что и не распознать их ...

- поэтому я с первичных клиентов (то есть с тех которые у нас еще не были) стараюсь брать предоплату! и другим советую!


Курсы массажа в Краснодаре, Диагностика и лечение болей в спине.
Учебно-Оздоровительный Центр ДОРСАЛ-ЮГ. Велнес Центр. Лицензия №07011, от 21.08.15.
г. Краснодар, пр-т Чекистов 33, корп. 3.
8(918)684-69-78

http://dorsal.ru
https://vk.com/kursymassage


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 30 янв 2011, 18:28

dorsal

Цитата:
... но чаще бывает, что и не распознать их ...
- поэтому я с первичных клиентов (то есть с тех которые у нас еще не были) стараюсь брать предоплату! и другим советую!


Были случаи, когда оставляли предоплату и... не приходили.
Вот, всегда бы так! :Yahoo!:

Создавать не ради обладания, Творить не ради славы, Править не ради власти, Вот что зовут глубочайшей чистотой - ДЭ. (Дао Дэ Цзин)


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 30 янв 2011, 19:06

А проблему надо решать... :grin:

Image


Создавать не ради обладания, Творить не ради славы, Править не ради власти, Вот что зовут глубочайшей чистотой - ДЭ. (Дао Дэ Цзин)


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 31 янв 2011, 21:15

- Моя схема проще
- Есть проблема
- так не парься
- нет проблемы
- так и не беспокойся
- есть кто беспокоен
- нет
- вчера вот только масло растаяло
- а сегодня выпал сильный снег...


Курсы массажа в Краснодаре, Диагностика и лечение болей в спине.
Учебно-Оздоровительный Центр ДОРСАЛ-ЮГ. Велнес Центр. Лицензия №07011, от 21.08.15.
г. Краснодар, пр-т Чекистов 33, корп. 3.
8(918)684-69-78

http://dorsal.ru
https://vk.com/kursymassage


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 31 янв 2011, 21:16

...ФРИСТАЙЛ однако
dorsal
придумал


Курсы массажа в Краснодаре, Диагностика и лечение болей в спине.
Учебно-Оздоровительный Центр ДОРСАЛ-ЮГ. Велнес Центр. Лицензия №07011, от 21.08.15.
г. Краснодар, пр-т Чекистов 33, корп. 3.
8(918)684-69-78

http://dorsal.ru
https://vk.com/kursymassage


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 31 янв 2011, 21:33

Игорь Борейченко писал(а):
Были случаи, когда оставляли предоплату и... не приходили.
Вот, всегда бы так! :Yahoo!:


Недавно, со мной такой случай произошел.
Клиентка внушительных размеров записалась на массаж, помимо массажа, порекомендовал я ей какую-нибудь диетку для себя подобрать, предложил исключить из рациона то-то и то-то... На что она с радостью согласилась, проплатила курс, отходила пару сеансов, а потом пропала...Примерно через месяц случайно встретил я её и на мой вопрос о причине прекращения курса, последовал ответ полный горечи и досады: "Слабая я, не выдержала диету и пару дней, от голода и раздражительности на людей кидаться стала, буду уж лучше я толстой, за то доброй и веселой". За деньгами предложил ей зайти в салон, но до сих пор не зашла :unknown:

Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 13 фев 2011, 17:24

Почему уходят клиенты-да по любым причинам...цвет твоего костюма не понравился,почему уходят пациенты-тут в основном вина самого массажиста.Что делать ежели звонят и не приходят-Да просто вести запись на очередь и не пытаться тут же его принять передвинув кого либо.Построил в нетбуке таблицу времени и список пациентов на очереди,освободилось время-перезвонил и договорился на время,не пришел вас не предупредив хотя бы на следующий день,беру следующего по очереди.Дважды повторилось подобное-в черный список и прощай.


Не делай другому того,чего не желаеш,что бы сделали тебе.


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 13 фев 2011, 18:10

А раз уходят, значить... так надо! :grin:
Кому? Риторический вопрос.


Создавать не ради обладания, Творить не ради славы, Править не ради власти, Вот что зовут глубочайшей чистотой - ДЭ. (Дао Дэ Цзин)


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 14 фев 2011, 12:43

От попы отлегло, вот и уходят :oops:
Потом опять приходят...и опять уходят...

Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 16:39

тут один коллега писал, что массирует "звероподобных нерусских Ашотов"....
интересно, уходят ли клиенты от таких массажистов?


А что это за шаги такие на лестнице?..


Не в сети Профиль  


Заголовок сообщения: Re: Почему уходят клиенты

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 19:45

8) уход и приход клиентов -всегда моя ситуация (ответственность), при том-они как погода -пришла весна-ушла)))
ушЁл и славно, пришЁл и хорошо))) :Yahoo!:


" Эх, Емеля, не в ухе счастье" -щука


Не в сети Профиль  


Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую темуОтветить на тему