Текущее время: 25 апр 2024, 14:50
Активный участник
Зарегистрирован: 07 июл 2007, 21:50
Сообщений: 3485
Откуда: Кипр,Лимассол
а я вас развеселю или разозлю другой ситуацией -у меня такое практически впервые -сама борюсь с непунктуальными людьми и как будто назло вышло вот что-заснула я как то в 3 ночи-а в 8 -у меня пациент-проснулась ровно в 8 в ужасе -начала бегать собираться и тут звонок с работы -к тебе пришли .Я звоню пациентки-извиняюсь и предлагаю компенсировать неудобства-а она в ответ-ничего Олечка .,все нормально,с каждым же такое бывает .Вот это номер!!получилось все наоборот .и в следующий раз даже не приняла от меня скидку которую я предлагала -было очень стыдно .Видите как бывает
Главный модератор
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 22:04
Сообщений: 5101
Откуда: +975 54-555-78-04
Ну, тогда нужно бытиь готовой к неявкам.
Международная Школа Перцептивной Остеопатии
Youtube-канал
Facebook
Активный участник
Зарегистрирован: 26 май 2007, 18:49
Сообщений: 711
Откуда: Стольный град Киев
Добрый день.Все зависит как проводить переговоры при первом знакомстве.Я очень нелюблю не пунктуальных людей и сам избегаю опозданий и потому время посещения у меня в кабинете обговариваю с точностью до 10 минут(очень плотный график) при домашних массажах расхождение во времени до 20 минут(это опоздания пациента, свои опозданя не допускаю.На работу являюсь за 30-40 минут до начала.кофе попить и тд. если приезжаю раньше на дом то коротаю время в ближайшем кафе).Ни разу пациент не отказался платить компенсацию за опоздание или сорваный массаж.Себя нужно уважать и не бояться,что скажут по этому поводу.Проффесионализм оценят,а сплетни забудут.
Не делай другому того,чего не желаеш,что бы сделали тебе.
Главный модератор
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 22:04
Сообщений: 5101
Откуда: +975 54-555-78-04
Видимо, везде своя специфика. У нас личные отношения с массажистом ценятся не меньше, чем профессионализм. К грубому профессионалу прийдет гораздо меньше клиентов. И деньги вперед у нас, как правило, не платят. Только если кредитной карнточкой и при скидке за предоплату. Это не только мой личный опыт. Я почти 4 года изнутри наблюдал за работой крупной и очень авторитетной поликлиники. Там постоянных клиентов не штрафуют. Оштрафовал - потерял.
Так что, можно себя уважать, но сидеть без работы. А можно предотвратить конфликтную ситуацию, позвонив пациенту и напомнив ему о процедуре.
Международная Школа Перцептивной Остеопатии
Youtube-канал
Facebook
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
Я тоже стараюсь сама не опаздывать,но пробки никуда не денешь,а вертолета нет.Если уж глухо сижу в пробке,звоню следующим и извиняюсь,обговариваю новое время.А так люди знают,что в течении обговоренного часа я приду.Точно до 10 мин.придти не реально,т.как у меня по 6-8 адресов за день,не знаешь,как будет транспорт,пробки,да и дети каждый раз ведут себя по разному(один сеанс мы можем работать до часу,а на другом ребенок плачет и делаем только необходимое),поэтому расчитать до минут не получиться.И все мамочки понимают и принимают такой график.Но все знают-2,3,4(кому как)недели они с ребенком оздоравливаются и гостей переносят на потом.А я в свою очередь стараюсь их не подводить.
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
Активный участник
Зарегистрирован: 22 июл 2007, 23:33
Сообщений: 933
Откуда: Украина
Уважаемый Дмитрий! Трудно с Вами не согласиться! Естественно, опыт Ваш виден невооружённым глазом, и, естественно, сказывается. На то, Вы у нас и мэтр! Позвольте выразить Вам свою благодарность. Спасибо.
Геннадий
Активный участник
Зарегистрирован: 02 ноя 2007, 10:19
Сообщений: 2590
Откуда: Астрахань
Оля, я подозреваю, что почти все сталкивались с подобными ситуациями. Обидно, когда человек не является на сеанс в назначенное время и вынужден этот час-полтора сидеть в пустом кабинете. Как то меня поставил в тупик пациент, который зашёл в кабинет, окинул меня оценивающим взглядом и сказал :"Неееет, ну что ты со мной сделаешь?" Развернулся и ушёл... Так и мужчины было...не очень много - может он не массаж имел ввиду?
И снова здравствуйте))))
Активный участник
Зарегистрирован: 21 июл 2007, 18:47
Сообщений: 2073
Откуда: Belgie
[quote="Lana"]может он не массаж имел ввиду?[/quote]
О том что ты ещё можешь мы готовы поговорить в разделе экстрим...
Активный участник
Зарегистрирован: 02 ноя 2007, 10:19
Сообщений: 2590
Откуда: Астрахань
Ты напомнила мне объявление о знакомстве "Могу шить, стирать, готовить....но не хочу"
И снова здравствуйте))))
Активный участник
Зарегистрирован: 20 авг 2007, 04:17
Сообщений: 4713
У меня был такой пациент -окинул меня взглядом и то же сказал,"что ты со мной будешь делать?"- но... я была только рада, Такой бугай, что я просто вздохнула с облегчением
Активный участник
Зарегистрирован: 07 июл 2007, 21:50
Сообщений: 3485
Откуда: Кипр,Лимассол
а я наоборот-я даже по телефону спрашиваю-вы крупный мужчина? если да -то я вам посоветовала бы попасть к массажисту -мужчине .ну зачем выжимать из себя силы -когда ты можешь полноценно работать с женшинами
Активный участник
Зарегистрирован: 21 июл 2007, 18:47
Сообщений: 2073
Откуда: Belgie
[quote="oljga"]когда ты можешь полноценно работать с женшинами[/quote]
Значит,всё-таки неравенство...
Активный участник
Зарегистрирован: 02 ноя 2007, 10:19
Сообщений: 2590
Откуда: Астрахань
ага...c женщинами порой больше возни
И снова здравствуйте))))
Модератор
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 23:59
Сообщений: 7965
Откуда: Москва
о, да!!!! не то слово! Иногда проще раскатать качка, нежели возиться с маленькой но напрочь напряженной...
У меня есть пара: он десятиборец, больше 100 кг литых мышц, вечно забитых, она 47 кг.... но возьни ОХ!!!
Активный участник
Зарегистрирован: 07 июл 2007, 21:50
Сообщений: 3485
Откуда: Кипр,Лимассол
с женщинами возиться продуктивней -разные процедуры себе позволяет -а мужчины что!!!спина !!!не больше.