Текущее время: 26 июл 2025, 10:21
На страницу 1, 2 След.
Новичок
Зарегистрирован: 12 ноя 2012, 18:31
Сообщений: 29
Откуда: Красноярск
Добрый день, уважаемые!
Решился задать такой "примитивный" вопрос в связи с тем, что вот уже занимаясь 3 год массажем не могу остепениться относительно удобства в форме записи клиентов.
Пробовал записывать в ежедневнике - не удобно, не видно всего месяца, расписания по всему курсу.
Чертил сам таблички в тетрадке разного плана, но чего-то всегда не хватало.
Сейчас распечатываю бланк пустой страницы календаря (из gmailкалендаря) на месяц и в эти клетки (дни) записываю клиентов.
Скажите, а как Вы записываете своих клиентов? Чем пользуетесь?
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 09:54
Сообщений: 6287
Роник.
Все ведь просто.Обычный блокнот со днями недели и числами.Звонит пациент.Спрашиваем когда ему удобно на массаж. Он называет число и время. Смотрим в блокнот.Если это время свободно-туда и пишем. Если уже занято-вежливо говорим,что уже занято.Пытаемся на другое время писать.
Вообще,не понимаю-какие тут сложности?
У меня три кабинета. Я пишу в одно число,на определенный час, но с подписью заведения -куда идти. А то можно и забыть что за чел. .записался..
Лучше иногда падать,чем никогда не летать..))
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Новичок
Зарегистрирован: 12 ноя 2012, 18:31
Сообщений: 29
Откуда: Красноярск
Да, но когда человек раннее записанный перезванивает и просит перенести его или на какие-то дни отменить, приходится листать все странички блокнотика, а это очень не удобно, т.к не видно сразу расписанных сеансов на месяц, а если ещё и во время сеанса, то занимает время.... Лично мне не удобно постоянное листание
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 09:54
Сообщений: 6287
За 4 года работы у меня еще никто,ни разу не записывался курсом -сразу на несколько дней вперед...
Но есть постоянные пациенты которые делают массаж ,один или два раза в неделю.Они и расписаны сразу на месяц,чтоб я случайно на их время ,кого нибудь не записала. Им и предпочтение. А всем остальным-как уж,повезет..
Если я вижу ,что клиент сомневается,будет он приходить в то время ,на которое записался,или не будет, я просто прошу перезвонить. Зачем париться-придет ,не придет на массаж...Это его проблемы ,а не мои.. если надо-сам позвонит заранее. Отпустите его с богом...
Лучше иногда падать,чем никогда не летать..))
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 09:54
Сообщений: 6287
Сделайте так,чтоб вас уважали пациенты.Не заставляйте их думать и напрягаться о дальнейших посещениях .
Лучше иногда падать,чем никогда не летать..))
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
Так как у меня маленькие детки,мне приходится расписывать их на несколько курсов,а это чуть ли не целый год.И чтобы видеть ,когда и кто записан ,и не листать постоянно кучу бумаг,я сделала так.Несколько листов А 4.Каждый лист разлинован на 8 квадратов(сначала складываю лист,а потом прочерчиваю по сложенному.)Каждый квадрат,это неделя.И того на одном листе 2 месяца.Видно,когда есть свободное место,В какие районы мне ехать,кого куда можно перенести.Может пригодится идея,доработать для взрослых можно под себя.
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 23 окт 2013, 16:17
Сообщений: 4345
Откуда: Москва
лет двадцать назад умные люди придумали электронные таблицы.один раз сделать удобную форму - и пользуйтесь всю жизнь. в них можно записать всё: и диагноз, и что сделано, и кто и когда и всё такое-прочее. и посмотреть в секунду. а сейчас так вообще в современных гаджетах есть всё - от электронных календарей до журналов и блокнотов...
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
Можно,конечно и гаджетами пользоваться.Но мне вот неудобно.На небольшом экране телефона сразу не обозреешь месячную запись.А на бумажке сразу видно.
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 11 май 2013, 15:15
Сообщений: 952
Ничего не мешает заводить карточки,как в поликлиниках.
+7-920-271-74-50
КЛАССИЧЕСКИЙ МАССАЖ г.НОВОМОСКОВСК.
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
Это тем,кто постоянно работает на одном месте,а тем,кто ходит только по домам?
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 01 май 2012, 14:51
Сообщений: 479
Откуда: Украина, Мариуполь
Я купила планировщик вместо блокнота-ежедневника - гораздо удобнее - вся неделя сразу перед глазами. только небольшой нужно выбирать.
https://vk.com/school_massage
https://vk.com/spadoctor_anna
http://spadoctor.io.ua
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
А можно поточнее,что это?Очень интересно.
Все,посмотрела.Там на месяц и год не распишешь,а мне надо видеть сразу весь месяц.
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
Последний раз редактировалось Olsha 31 окт 2014, 16:19, всего редактировалось 1 раз.
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 01 май 2012, 14:51
Сообщений: 479
Откуда: Украина, Мариуполь
это такой ежедневник - только он не квадратный, а длинный, и на одной страничке сразу все дни недели
https://vk.com/school_massage
https://vk.com/spadoctor_anna
http://spadoctor.io.ua
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 01 май 2012, 14:51
Сообщений: 479
Откуда: Украина, Мариуполь
в канцтоварах спросите - вам покажут. только не всегда компактные бывают.
https://vk.com/school_massage
https://vk.com/spadoctor_anna
http://spadoctor.io.ua
Заголовок сообщения: Re: В какой форме Вы ведёте запись своих клиентов?
Активный участник
Зарегистрирован: 20 дек 2006, 18:14
Сообщений: 807
Откуда: Екатеринбург
С собой в маленькой сумке таскать неудобно,а на свернутых листочках легче.А электронный планировщик показывает только один день.
Меня зовут Ольга.г.Екатеринбург
Каждая минута жизни-это шанс все изменить.
http://www.liveinternet.ru/users/3499795/
На страницу 1, 2 След.