Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и не способных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.
Об авторе:
Марк Гоулстон – психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу книги «Я слышу вас насквозь».
На протяжении последних 25 лет доктор Гоулстон работал с организациями разных уровней и профилей, обучая сотрудников развитию навыков выслушивания, убеждения и разрушения «бункеров».

Аудиокнигу можно скачать здесь
https://www.twirpx.com/file/2477857/

а мудаки это Крымнаш или наоборот? а если ни то и ни другое то тогда кто?

А есть у кого ссылка на текст? Не нашел

Как разговаривать с мудаками

picГод издания: 2017
Автор: Mark Goulston / Марк Гоулстон
Переводчик: Айзятулова И.
Жанр или тематика: Общение, Переговоры, Друзья и окружение

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00100-490-5
Язык: Русский

Формат: EPUB
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Интерактивное оглавление: Да
Количество страниц: 210

Описание: Автор бестселлера «Я слышу вас насквозь» и опытный психиатр Марк Гоулстон — о том, как вам быть с невыносимыми людьми.

Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.

Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Вы узнаете:
- Почему люди ведут себя так, как они себя ведут
- Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать
- Когда нужно противостоять проблеме, а когда — уйти от нее
- Как применять проверенные техники, описанные автором.
https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=5353863