коммуникация с клиентом

Когда я предлагаю клиенту вставать раза три за день, делать небольшой кружок по офису, а потом выпивать стакан воды, я заранее знаю, чем всё закончится. Клиент с энтузиазмом покивает, согласится, что мысль умная, – и забудет, что у нас вообще был такой разговор. Через пару недель он вернётся и виновато признается, что замотался и забыл. А может ещё добавить: «Не люблю я воду». Или: «У меня офис маленький, особо не походишь». Узнаёте? Может, сейчас сами улыбаетесь – а может, тяжело вздыхаете. Вот именно. Это типичная картина, и в наших кабинетах она повторяется изо дня в день.

Быть массажистом — значит не только владеть техниками. Это ещё и профессиональная роль, а каждый специалист — часть более широкого сообщества. Что такое «сообщество» в контексте массажа? В идеале — это объединение людей, которые воспринимают массаж как профессию, умеют работать сообща и строят отношения на взаимном уважении и признании.

Симптомы и осложнения ЧМТ

Симптоматика сотрясений и других ЧМТ, очевидно, зависит от обстоятельств, тяжести повреждения и пораженных отделов мозга. К краткосрочным признакам относятся: потеря сознания, изменение психического состояния, дезориентация, нарушение равновесия, амнезия, судороги. При политравме (например, после ДТП) симптомы повреждения мозга могут быть неочевидны сразу. Иногда последствия ЧМТ проявляются лишь через несколько часов или дней.

Как-то раз ко мне на прием пришел клиент с жалобами на проблемы с плечом: зажатость, боль, тугоподвижность (в сравнении с левым) – в общем, стандартный набор. Хоть я сам и не смог заметить значительной разницы между его правым и левым плечом (он мог лопатками почти зажать теннисный мячик), он продолжал настаивать на том, говорил, что правое будто бы его не слушается. Любая попытка отвести его чуть дальше определенной точки вызывала тупую боль с онемением в области ключично-акромиального сустава. Клиент винил во всем свою сидячую работу и постоянное использование компьютерной мыши.