психология клиента

Осведомлённость против неправильных представлений

Давайте поразмышляем о том, как мы общаемся с нашими клиентами. Легко понять, что мы не очень много думаем о том, как наши предубеждения и культурные особенности влияют на образы, которые формируются в нашем сознании. Тем не менее, именно на их основе рождаются слова, которые мы говорим, и интерпретации слов, которые мы слышим.

Психика человека умеет справляться с крайне тяжелыми переживаниями, воспоминания о которых приносят сильную боль – она выводит их из плана сознания в бессознательное. Такой механизм психологической защиты получил в психодинамике название «вытеснение». Например, многие взрослые люди, получившие серьёзную психологическую травму в детстве, не могут вспомнить связанных с ней обстоятельств и фактов – всё это хранится глубоко в подсознании. Воспоминания об этих событиях могут принести сильную боль, и поэтому наша психика держит их подальше от сознания.

Почему иногда крайне важно, чтобы ваш клиент посетил врача? В первую очередь, в ряде случаев перед началом курса массажа необходимо исключить все противопоказания и серьёзные заболевания. Некоторые симптомы различных заболеваний ничего вам не скажут, но врачи общей практики и более узкие медицинские специалисты сразу обратят на них внимание

Все мы сталкиваемся с грубыми, чрезвычайно требовательными или просто неприятными людьми – это правда жизни, этого не избежать. Иногда такие люди становятся нашими клиентами.

Эмпатия – это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения того, что это переживание исходит извне. Также можно сказать, что эмпатия – это способность переживать состояния другого человека и желание помочь ему в преодолении этих состояний.

Исходя из своего опыта, я могу с уверенностью сказать, что успех терапии во многом зависит от настроя вашего клиента. Не всегда бывает легко вовлечь клиента в процесс лечения – он может неосознанно сопротивляться вашим манипуляциям. Одними из наиболее часто встречающихся препятствий являются укоренившиеся в сознании клиента представления о сути его заболевания, его прогрессировании и исходе – клиенту могут рассказывать о проблеме врачи, родственники, он может читать о ней в интернете, и так далее. Многие люди уверены, что наиболее распространённый и популярный путь является единственно верным.

Термины психоанализа в контексте массажа 

Массажисты не должны совмещать сеанс массажа с сеансом психоанализа – оставим это квалифицированным специалистам в области психиатрии. Это не наше дело. Однако некоторые термины из этой области знаний актуальны и для нас. И сегодня мы поговорим о том, что такое перенос и контрперенонс.