советы массажисту

Новый год – время для новых планов, личностного роста, обретения новых целей. В настоящее время психологами разработано множество интересных методик целеполагания, но как же применять их на практике?

Возможно, вы уже запланировали в новом году меньше есть, больше двигаться, меньше волноваться и больше улыбаться, так что в этой статье мы обратимся только к планированию бизнеса и финансов.

Миссис М., пианистка, пришла ко мне с жалобами на боли в локте правой руки. Диагноз я поставил сразу – латеральный эпикондилит. Она пришла всего на один сеанс, но уже спустя три дня отправила мне email с восторженным отзывом о проделанной мной работе – боль полностью прошла.

Однако через несколько дней М. открыла дверь моего кабинета со словами: «Мне кажется, что на самом деле всё гораздо хуже. Теперь рука болит и в других местах»

Клиенты должны быть уверены в конфиденциальности отношений с вами как с массажистом, начиная от первого телефонного звонка и заканчивая последним сеансом. Обсуждение клиентов с родственниками, друзьями, коллегами, другими клиентами или, что хуже, жалобы на них – грубое нарушение профессиональной этики. Если вы обсуждаете с клиентом других таких же клиентов, будьте уверены, что он решит, что вы можете точно так же с кем-то обсудить и его.

Массаж с выездом на дом становится все более популярной и, главное, удобной услугой. Согласитесь – как приятно – никуда не ехать, не спешить, а после массажа расслабиться дома и отдохнуть?

Сегодня в нашей стране всё большей популярностью начали пользоваться различного вида подарочные сертификаты. Многие представители бизнеса таким образом продвигают собственную услугу или продукт. Не беремся с цифрами в руках заявить о безоговорочной прибыльности этого мероприятия, но то, что это очень удобно для клиентов – бесспорно. А вот что думают о работе с сертификатами и подарочными картами наши зарубежные коллеги.

Несколько слов об особенностях спортивного массажа у ребенка

Должен ли отличаться подход к спортивному массажу, если клиент – ребёнок? По мнению одного из ведущих спортивных массажистов США Бенни Вона, не так уж и сильно.

«Не важно, 13 лет клиенту или 23 – мышцы есть мышцы, – говорит Вон. –Важна стратегия терапии, а не техника. Массажист должен принимать во внимание разницу в биомеханике».

Вопрос, который мучает большинство людей каждый день: «Что же сегодня надеть?». Возможно, многих из вас это волнует не так сильно, как в подростковом возрасте, однако следует помнить, что стиль для массажиста значит очень и очень многое. Встречают по одёжке!

В каких случаях при работе с клиентами необходимо надевать перчатки?

О необходимости тщательной гигиены рук для массажистов мы писали не так давно. (См. «Гигиена рук для массажиста и не только»). Перчатки чаще всего являются наиболее практичным способом снижения риска заражения. Но важно помнить, что использование перчаток не снижает риск переноса инфекции на 100%. И о том, что перчатки ни в коем случае не освобождают от необходимости постоянно мыть руки. Вот несколько реальных примеров того как и в какой ситуации наши коллеги используют перчатки.

«Я очень легко замечала, кто был значительно опытнее.» – сказал мой клиент. «Было интересно наблюдать за тем, как сильно различаются умения и навыки от массажиста к массажисту.»

Я не видел себя со стороны, но, готов поспорить, мои глаза округлились. Я немедленно потерялся в мыслях, размышляя о серьёзности, важности её заявления, о том, как оно на меня повлияло. Так, а теперь я введу вас в курс дела.

Первые слова, которыми вы обмениваетесь с клиентом, и первые впечатления друг о друге задают тон всему сеансу. Помните об этом всегда!