советы массажисту

В каких случаях при работе с клиентами необходимо надевать перчатки?

О необходимости тщательной гигиены рук для массажистов мы писали не так давно. (См. «Гигиена рук для массажиста и не только»). Перчатки чаще всего являются наиболее практичным способом снижения риска заражения. Но важно помнить, что использование перчаток не снижает риск переноса инфекции на 100%. И о том, что перчатки ни в коем случае не освобождают от необходимости постоянно мыть руки. Вот несколько реальных примеров того как и в какой ситуации наши коллеги используют перчатки.

«Я очень легко замечала, кто был значительно опытнее.» – сказал мой клиент. «Было интересно наблюдать за тем, как сильно различаются умения и навыки от массажиста к массажисту.»

Я не видел себя со стороны, но, готов поспорить, мои глаза округлились. Я немедленно потерялся в мыслях, размышляя о серьёзности, важности её заявления, о том, как оно на меня повлияло. Так, а теперь я введу вас в курс дела.

Первые слова, которыми вы обмениваетесь с клиентом, и первые впечатления друг о друге задают тон всему сеансу. Помните об этом всегда!

Этот пациент пришёл ко мне с жалобой на боль в колене. Два года назад он перенёс операцию по замене коленного сустава. Обычно после этой операции людей ничего не беспокоит, но Джон, во-первых, страдал от боли, а во-вторых, он заметно хромал. Из его истории я извлёк для себя три ценных урока и сегодня я хочу поделиться ими с вами.

На нашем сайте была опубликована статья «Механика человеческого тела» ​. В ней шла речь о том, что повторяющиеся движения, приводящие к постоянной мышечной усталости и износу суставов и связок – главная причина развития профессиональных заболеваний и травм среди массажистов. Сегодня – продолжение темы в диалоге двух профессиональных массажистов.

В одной из моих статей под названием “Как правильно относиться к деньгам?” (См. massage.ru, статья от 20.07.2017) я рассуждала о необходимости четкого определения роли денег в вашей жизни. В частности, я рассказывала вам о роли предубеждений, связанных с финансами (речь идёт о так называемом “нищенском” образе мышления). Вы размышляли над этим? Обнаружили ли вы в своем образе мышления подобные предубеждения? Перед тем, как читать дальше, хорошенько подумайте над этим. 

Избавься от старых привычек, образуя новые связи в мозге

Вы знали, что на протяжении всей вашей жизни в вашем мозге постоянно образуются новые нейронные пути и связи? Нейропластичность – это способность мозга преобразовывать свою структуру или восстанавливать утраченные нейронные связи под воздействием опыта новых ситуаций, изменений в жизни, регулярного повторения чего-либо или изменения окружающей среды.

Хороший массажист должен не только профессионально владеть техниками и умело работать своими руками. В 2014 году я провела несколько опросов среди людей, посещающих сеансы массажа, с целью узнать из первых уст, чего люди ждут от них? Разумеется, все желают попасть к квалифицированному специалисту, но для многих этого бывает недостаточно, чтобы стать постоянным клиентом. Чаще всего люди жалуются на то, что массажисты не слушают их просьбы, не вносят коррективы в процесс массажа для удовлетворения определённых потребностей. Клиенты хотят, чтобы их слушали и, чтобы их просьбы выполнялись. Они ждут от нас понимания. 

Когда я думаю о значении профессии массажиста в моей жизни и спа-индустрии в целом, мне на ум приходят слова писателя Лео Баскаглия: «Очень часто мы недооцениваем силу прикосновения, улыбки, доброго слова, внимания, искреннего комплимента и малейшего проявления заботы.

Многие годы я считал, что боль – это неизбежная расплата за многолетнюю практику проведения сеансов качественного и эффективного массажа. Однако в определённый момент я понял, что у меня болит чуть ли не каждый сустав и каждая мышца. Я собрал волю в кулак и разобрался, в чём причина моих болей...