В течение последних месяцев COVID-19, вирус, который в медиа-пространстве чаще всего именуют просто «коронавирус», не сходит с заголовков всех новостных ресурсов мира. Конечно, это не первая пандемия, которую переживает наша планета, но по своим экономическим последствиям она не имеет себе равных.
Сегодня мы, массажисты по всему миру, тоже ощущаем страдаем от её влияния. За все мои 20 лет практики я впервые столкнулся с тем, чтобы болезнь – не моя и не моих клиентов – принесла такие колоссальные убытки бизнесу. Массажные клиники закрываются по всей стране, для предотвращения распространения вируса вводится режим самоизоляции. Многие массажисты, и я в том числе, закрыли свои практики ещё до официальных распоряжений в целях безопасности клиентов.
Главная наша заповедь – не навредить. Несмотря на это, нередко массажисты пишут в соцсетях, что массаж – это необходимая для значительной части населения услуга.
Я лично читал подобные комментарии:
• «Мои клиенты без меня сойдут с ума»
• «Если клиенты не будут посещать мои сеансы, они скоро окажутся в больнице»
• «Сразу видно, вы никогда не занимались медицинским массажем, вы бы знали, что он действительно необходим пациентам»
• «Об этом вирусе просто слишком много разговоров»
Эти комментарии поражают своим эгоцентризмом и отсутствием клиентоориентированности.
То, что происходит – не репетиция социально-экономической катастрофы, это она и есть. В нашей стране с каждым днём всё больше и больше людей заболевает коронавирусом. Некоторые массажисты твёрдо убеждены в том, что в этой ситуации они так же важны, как и другие работники сферы здравоохранения, находящиеся на переднем крае борьбы со смертельно опасным заболеванием – врачи, медсёстры и другие медицинские работники, которые каждый день демонстрируют свою смелость и самоотверженность, помогая больным и сдерживая распространение вируса. Во многих больницах не хватает масок, градусников, тестов и защитных костюмов. Мы, массажисты, должны осознавать, как мы вписываемся во всю эту ситуацию. Конечно, профессиональные массажисты являются медицинскими специалистами, но сейчас мы должны понять, что на передовой нам места нет. Сейчас мы не спасём жизни. Сейчас никто не умрёт без массажа. Когда это всё закончится, клиенты будут благодарны вам за то, что вы позаботились об их безопасности. Они к вам ещё вернутся. Все мы уже скоро увидимся.
Проведите это время с пользой: получите новые знания, займитесь собой, занимайтесь йогой, медитируйте, молитесь, если вы верующий, и, что самое главное – размышляйте о том, что для вас значит наша профессия. В такие времена, когда нам всем не хватает общения и работы с нашими клиентами, самое время в полной мере осознать свою любовь и привязанность к массажу. Сейчас мы не можем предсказать, что будет дальше, но пусть неизвестность не пугает вас. Неизвестность говорит лишь о том, что будущее, наша новая реальность, ещё только впереди.
Будьте здоровы, соблюдайте рекомендации ВОЗ, берегите себя и своих родных.
Лора Аллен
