Статьи

«Когда вы берёте в руки молоток, любая проблема, с которой вы сталкиваетесь, начинает походить на гвоздь» – это довольно известное высказывание Абрахама Маслоу, отсылающее нас к когнитивному искажению под названием «Закон молотка». Закон молотка – это принцип, согласно которому человек привыкает к инструменту, с которым он работает, и со временем всё чаще и чаще склоняется к решению любых проблем с помощью этого инструмента. Если вы – массажист и мануальный терапевт, ваш основной инструмент – это руки, не так ли?

Иногда нам приходится работать с клиентами, которые очень нуждаются в эмоциональной поддержке и внимании. Они приходят к нам не только на массаж: они хотят стать нашими лучшими друзьями, рассказать о всех проблемах, получить отдельный совет, сходить после сеанса с нами на прогулку (попутно повествуя нам о всём наболевшем) и поесть вместе мороженого. После сеанса с таким клиентом устаешь не столько физически, сколько психологически.

Как вы выбираете фильм на вечер, книгу или сериал? Мы же не любим тратить свободное время на что-то совершенно неинтересное, верно? Но вариантов так много, что просто глаза разбегаются. Как же принять решение? Поискать описание и отзывы в Интернете? Читать рецензии десятков случайных людей, которых вы не знаете и никогда не узнаете? Кому-то рекомендуют фильмы и книги друзья (конечно, порой они могут посоветовать нечто, что заставит вас сомневаться во вкусе этих людей). Кто-то смотрит и читает исключительно лауреатов Оскара, Эмми и Пулитцера.  Но зачастую такие книги, фильмы и сериалы весьма непросты, а вам сегодня хочется просто расслабиться. Как же принять это решение?

Зная, что основная причина колик кроется в накоплении кишечных газов, а также в повышенной чувствительности нервной и пищеварительной систем, мы можем с уверенностью сказать, что массаж может помочь справиться с ними. Различные техники массажа, стимулирующие пищеварительную систему и успокаивающие нервную, могут очень быстро разрешить проблему, которая беспокоит многих детей (и их родителей) месяцами.

Вся тяготы зачатия, беременности и родов, разумеется, блекнут в свете счастья рождения долгожданного ребёнка. Тем не менее, радость эта может несколько омрачиться коликами – по статистике, от них страдают около 20% новорожденных. 

Конечно, не каждый массажист непосредственно работает с младенцами, но те из нас, кто работают с их родителями, могут опосредованно повлиять на эту неприятную ситуацию. Мы можем научить родителей простым техникам массажа, которые помогут облегчить боль ребёнка. Это поможет не только младенцу – родители тоже будут очень и очень благодарны.

Не важно, что мешает вам удерживать клиентов – вы можете преодолеть любые препятствия! Сегодня я поделюсь с вами советами, которые помогут вам создать постоянную клиентскую базу. Поехали!

Практика: Растяжка и самомассаж
Самомассаж с помощью пенных роликов или других инструментов – отличная подготовка к растяжке, поскольку он усиливает приток крови к тканям и подготавливает их к растяжке. Несмотря на то, что растяжку нередко используют как разминку перед физическими упражнениями, чтобы разогреть мышцы и подготовить их к нагрузке, она не подходит для этой цели. Я всегда рекомендую своим клиентам разминаться с пенными роликами/валиками между сеансами массажа, чтобы закрепить их эффект.

Начать сегодня я бы хотел с цитаты Пабло Пикассо: «Действие – основополагающий ключ к успеху» От вас уходят клиенты? Никто не задерживается надолго? Что же делать? Правильно –действовать. А о том, как надо действовать, и пойдёт наш сегодняшний разговор.

Для начинающего массажиста маркетинг, т.е. привлечение новых клиентов и их удержание – важнейшее занятие. Но и уже крепко стоящим на ногах профессионалам не помешает уделять хотя бы толику внимания реализации различных маркетинговых стратегий.

Помогаем клиентам закрепить результаты массажа с помощью физических упражнений и растяжки

Массаж исследован учёными вдоль и поперёк: существует огромный корпус исследований, доказывающих, что массаж можно применять для лечения самых разнообразных заболеваний. Тем не менее, массажем единым здоров не будешь: между сеансами клиенты сами отвечают за своё здоровье, и, чтобы закрепить эффект массажа, они должны вносить некоторые коррективы в свой образ жизни.

Проактивность и забота
Лучшее, что мы можем сделать для своего психического и эмоционального состояния – уделить им внимание до того, как они начнут ухудшаться.
Так, например, для массажиста крайне важно осознавать свои границы – физические, эмоциональные и профессиональные. Все эти границы нередко пересекаются одна с другой.